Términos del servicio

Términos del servicio

1. Ámbito y aceptación

Estos términos regulan las compras realizadas en la tienda online Amp Rift Ebikes. Al efectuar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos, las políticas de envío, devolución y privacidad, y confirma que tiene capacidad legal para contratar o que actúa con la autorización de su representante legal.

2. Productos y configuración

Los kits, baterías y accesorios se ofrecen con las opciones indicadas en cada ficha. El cliente es responsable de facilitar información correcta sobre su bicicleta. Cuando proceda, revisaremos rueda, punteras, cuadro, frenos, espacio para batería y demás datos relevantes antes de iniciar la fabricación.

Las cifras de velocidad, autonomía y rendimiento son estimaciones, no resultados garantizados. Pueden variar según el peso, el terreno, la temperatura, los neumáticos, la instalación y el uso.

3. Precios y pago

El precio aplicable es el mostrado en el checkout antes de confirmar el pedido. Los métodos de pago disponibles aparecen durante la compra. Un pedido no se considera aceptado hasta que el pago haya sido autorizado y la tienda haya enviado la confirmación correspondiente.

4. Producción, cambios y cancelaciones

Los productos configurados pueden fabricarse según las opciones elegidas. El plazo orientativo de producción es de aproximadamente 2 semanas. Cualquier cambio debe solicitarse cuanto antes y solo podrá aplicarse si la fabricación o expedición todavía lo permite. En productos realizados bajo especificaciones pueden aplicarse las excepciones legales al desistimiento.

5. Entrega

Los plazos son estimados y se detallan en la política de envíos. El cliente debe proporcionar una dirección exacta y revisar el paquete al recibirlo. Algunos artículos pueden enviarse por separado.

6. Devoluciones, falta de conformidad y garantía

Las devoluciones y reembolsos se tramitan conforme a la política correspondiente y a la legislación aplicable. Los productos defectuosos, incorrectos o no conformes conservan todas las garantías y soluciones reconocidas al consumidor. Ninguna cláusula de estos términos limita derechos imperativos.

7. Seguridad y legalidad de uso

El cliente debe comprobar que la configuración es compatible y que su instalación y uso cumplen la normativa local. Los kits de alta potencia pueden no estar permitidos en vías públicas y pueden requerir frenos, brazos de torsión, neumáticos y otros componentes reforzados. La instalación debe realizarse correctamente y revisarse antes de circular.

8. Uso del sitio y propiedad intelectual

No se permite utilizar el sitio de forma fraudulenta, interferir en su funcionamiento ni copiar contenidos propios con fines comerciales sin autorización. Las marcas, diseños, textos y materiales originales están protegidos por la normativa aplicable.

9. Responsabilidad

No respondemos de daños causados por una instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas, uso ilegal, mantenimiento inadecuado o incompatibilidades que el cliente haya ocultado. Esta limitación no se aplica cuando la ley impida excluir o limitar la responsabilidad.

10. Legislación y cambios

Se aplicará la legislación de consumo que resulte obligatoria, incluidos los derechos del país de residencia del consumidor cuando correspondan. Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales o de funcionamiento; la versión aplicable a cada pedido será la vigente en el momento de realizarlo.

ENGLISH

Terms of service

1. Scope and acceptance

These terms govern purchases made from the Amp Rift Ebikes online store. By placing an order, customers confirm that they have read and accepted these terms and the shipping, returns and privacy policies, and that they have legal capacity to contract or act with the authorisation of their legal representative.

2. Products and configuration

Kits, batteries and accessories are offered with the options shown on each product page. Customers are responsible for providing accurate information about their bicycle. Where appropriate, we will review wheel size, dropouts, frame, brakes, battery space and other relevant details before production begins.

Speed, range and performance figures are estimates and not guaranteed results. They may vary with weight, terrain, temperature, tyres, installation and use.

3. Prices and payment

The applicable price is the total shown at checkout before the order is confirmed. Available payment methods are displayed during purchase. An order is not accepted until payment has been authorised and the store has sent the relevant confirmation.

4. Production, changes and cancellations

Configured products may be produced according to the options selected. The indicative production time is approximately 2 weeks. Any change must be requested as early as possible and can only be made if production or dispatch still allows it. Statutory withdrawal exceptions may apply to made-to-specification products.

5. Delivery

Delivery times are estimates and are detailed in the shipping policy. Customers must provide an accurate address and inspect the parcel on receipt. Some items may be dispatched separately.

6. Returns, lack of conformity and warranty

Returns and refunds are handled under the relevant policy and applicable law. Faulty, incorrect or non-conforming goods retain all statutory consumer guarantees and remedies. Nothing in these terms limits mandatory rights.

7. Safety and lawful use

Customers must verify that the configuration is compatible and that installation and use comply with local rules. High-power kits may not be permitted on public roads and may require upgraded brakes, torque arms, tyres and other components. Installation must be completed correctly and inspected before riding.

8. Website use and intellectual property

The website may not be used fraudulently, interfered with or copied for commercial purposes without authorisation. Original brands, designs, texts and materials are protected by applicable law.

9. Liability

We are not responsible for damage caused by incorrect installation, unauthorised modifications, unlawful use, inadequate maintenance or incompatibilities concealed by the customer. This limitation does not apply where the law prevents liability from being excluded or restricted.

10. Applicable law and changes

Mandatory consumer law applies, including the rights of the consumer’s country of residence where relevant. These terms may be updated to reflect legal or operational changes; the version applying to an order is the one in force when the order is placed.

FRANÇAIS

Conditions de service

1. Champ d’application et acceptation

Les présentes conditions régissent les achats effectués sur la boutique en ligne Amp Rift Ebikes. En passant commande, le client confirme avoir lu et accepté ces conditions ainsi que les politiques de livraison, de retour et de confidentialité, et disposer de la capacité juridique nécessaire ou agir avec l’autorisation de son représentant légal.

2. Produits et configuration

Les kits, batteries et accessoires sont proposés avec les options indiquées sur chaque fiche produit. Le client doit fournir des informations exactes sur son vélo. Lorsque cela est nécessaire, nous vérifions la taille de roue, les pattes, le cadre, les freins, l’espace de batterie et les autres éléments pertinents avant le début de la production.

Les valeurs de vitesse, d’autonomie et de performance sont des estimations et non des résultats garantis. Elles peuvent varier selon le poids, le terrain, la température, les pneus, l’installation et l’utilisation.

3. Prix et paiement

Le prix applicable est le total affiché au checkout avant la confirmation de la commande. Les moyens de paiement disponibles apparaissent lors de l’achat. Une commande n’est acceptée qu’après autorisation du paiement et envoi de la confirmation correspondante par la boutique.

4. Production, modifications et annulations

Les produits configurés peuvent être fabriqués selon les options choisies. Le délai indicatif de production est d’environ 2 semaines. Toute modification doit être demandée au plus vite et ne peut être appliquée que si la production ou l’expédition le permet encore. Les exceptions légales au droit de rétractation peuvent s’appliquer aux produits réalisés sur spécifications.

5. Livraison

Les délais sont estimatifs et détaillés dans la politique de livraison. Le client doit fournir une adresse exacte et vérifier le colis à sa réception. Certains articles peuvent être expédiés séparément.

6. Retours, défaut de conformité et garantie

Les retours et remboursements sont traités conformément à la politique correspondante et à la législation applicable. Les produits défectueux, incorrects ou non conformes bénéficient de toutes les garanties et solutions légales reconnues au consommateur. Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits impératifs.

7. Sécurité et utilisation légale

Le client doit vérifier la compatibilité de la configuration et s’assurer que l’installation et l’utilisation respectent la réglementation locale. Les kits de forte puissance peuvent être interdits sur la voie publique et nécessiter des freins, bras de couple, pneus et autres composants renforcés. L’installation doit être correctement réalisée et contrôlée avant utilisation.

8. Utilisation du site et propriété intellectuelle

Il est interdit d’utiliser le site de manière frauduleuse, de perturber son fonctionnement ou de copier ses contenus originaux à des fins commerciales sans autorisation. Les marques, designs, textes et matériaux originaux sont protégés par la législation applicable.

9. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une installation incorrecte, des modifications non autorisées, une utilisation illégale, un entretien insuffisant ou des incompatibilités dissimulées par le client. Cette limitation ne s’applique pas lorsque la loi interdit d’exclure ou de limiter la responsabilité.

10. Droit applicable et modifications

La législation impérative de protection des consommateurs s’applique, y compris les droits du pays de résidence du consommateur lorsqu’ils sont pertinents. Ces conditions peuvent être mises à jour pour refléter des changements juridiques ou opérationnels ; la version applicable à une commande est celle en vigueur au moment de sa passation.